Набор документов по структуре зрелых PMS/SaaS-сервисов: оферта, персональные данные, согласие, возвраты и поддержка.
Основной договор с пользователем сервиса Bronion Pro.
Публичная оферта на использование сервиса Bronion Pro 1. Предмет Bronion Pro предоставляет пользователю доступ к облачному сервису управления объектами размещения: бронирования, шахматка, объекты, гости, уборка, виджет, отчеты, уведомления и связанные инструменты. 2. Аккаунт и компания Пользователь отвечает за корректность данных компании, объектов, тарифов, правил проживания, банковских реквизитов и документов, размещенных в сервисе. 3. Тарифы и ограничения Доступ к функциям определяется выбранным тарифом: количество объектов, пользователей, виджетов, фотографий и бронирований в месяц. При превышении лимита сервис может ограничить создание новых сущностей без удаления ранее внесенных данных. 4. Оплата Оплата тарифа производится через подключенного платежного провайдера после его активации. До подключения эквайринга сервис может работать в тестовом режиме без списания средств. 5. Данные гостей Пользователь самостоятельно определяет законные основания обработки данных гостей и отвечает за информирование гостей о правилах обработки персональных данных. 6. Ответственность Сервис не является стороной договора проживания между пользователем и гостем. Пользователь отвечает за размещение, возвраты, налоги, фискализацию, цены и фактическое оказание услуг. 7. Поддержка Поддержка оказывается через указанные каналы связи. Приоритет и сроки реакции могут зависеть от тарифа. 8. Изменение условий Администратор сервиса вправе обновлять условия, тарифы и функциональность, уведомляя пользователей доступными способами.